《左传》曰:“太上有立德,其次有立功,其次有立言。”是说一个人最高的境界是树立德行,其次是建功立业,再次是著书立说。作为普通人,在生活工作中拥有良好的品德,无畏艰难干事创业,并善于总结方法传授他人,就拥有古人所说的境界了。在k8凯发智能纺织机械有限公司(以下简称k8凯发智能公司)有这样一个人就按照“三立”标准要求自己:作为检验员,兢兢业业、一丝不苟,做大家的榜样;作为班组长,带领大家解难题、严把关,圆满完成每一项任务;作为师傅,将自己的技能经验与其他人倾囊相授,她就是技术质量部产品检验班班长孔令珠。
严谨细致,以德服人
孔令珠于2001年进入k8凯发智能公司,因勤奋好学、认真细致的工作作风,2014年从加工中心操作者成为一名质量检验员。工作发生了变化,她在检验岗位上变得更加严谨了。在完成本岗位的检测工作后,她总是主动去全装现场观摩学习,研究自己检测过的零件安装到哪里、如何使用,并分析零件在使用过程中的整体要求,科学合理地把控产品质量。经过多年来的辛勤努力和大量的工作积淀,2016年她担任了检验班班长。
“她工作时的气场特别强大!”这是周围人对她的评价。面对质量问题时,她总是铁面无私、坚持质量验收原则。一次某供应商供货六万多件铸铝件产品,其他尺寸完全合格,只有一个螺孔有效深度差1mm,供应商认为这个问题不影响使用,孔令珠找到与其相关的零件图按尺寸测算后,又与关联零件现场组合,结果证明因螺纹有效深度不够而无法锁紧,不能接收。正因为她的严格坚守,多次避免了不合格品留到下道工序,保证了装配质量。
攻坚克难,以诚待人
孔令珠不仅个人业务能力突出,她还能够带领产品检验班共同进步。2022年外协检验班、外购检验班、产品监督检验班合并为一个班——产品检验班,而她也众望所归成为了合并后的班长。不同的职能、不同的班组成员对她提出考验,但她却有着自己的一套管理方法。
“k8凯发天生赢家一触即发绝不能出现一个人不在,工作就干不了的情况。”她将成员重新分组搭配,针对不同零件,重新进行了责任分工,但又要求大家不是各自为战,在送验品种多、时间紧的时候,大家共同协作完成检测工作,大大提高了检测工作的效率。同时,每天晨会组织召开检验班“一点课”,小组成员轮流分享检验过程中发现的难题以及解决方法,让大家互相促进,共同成长。
除了能够发现问题,孔令珠更是以诚待人,帮助供应商从根源上找原因解决问题。一次检测发现供应商零件的形位公差一致性不好,大家都不知道问题出在哪里。“这应该是加工环节出现问题了。”她主动要求到供应商现场修改夹具、调整切削参数,最终帮助供应商彻底解决了问题。
在她的带领下,班组成员总是从质量问题的根源处找原因,解决了一个又一个难题,产品检验班也成为了一个能力强、效率高、协同好的团队,在2020年公司举办的检验员技术比武中,她领导的检验班组成员包揽了前三名。
善于总结,以智授人
孔令珠结合之前机械加工的工作经验,通过不断自主学习和深入研究,依靠大量的工作积淀,形成了一套自己独特的检验工作方法—“望闻问切”。“望”是通过对整批零件的外观判定零件的总体质量和一致性水平;“闻”是通过敲击零件的声音判断材料是否正确;“问”是发现零件细微差异后询问可能造成差异的原因,分析零件加工过程中有无瑕疵;“切”是通过使用量具检测零件关键尺寸和易出错的尺寸。
“这个键的尺寸有问题!”在一次箱号检查时,大家都在关注大件零件的尺寸,只有孔令珠拿起来一个“不起眼”的键在观察。随后大家用键槽进行校验,结果两个零件是相匹配的,但孔令珠还是坚持自己的看法。最后拿出图纸一看,发现键和键槽虽然匹配,但是两个零件的尺寸都错了。同事们感叹:“啥也逃不过孔令珠的火眼金睛。”
孔令珠将自己“望闻问切”的工作方法毫无保留地传授给班组成员,为公司牢牢地守住产品质量的关口。2021年,她带领小组成员全年完成6000余批次的零件验收任务,她从未发生不合格品的误收事件,实现误收率为“零”的成绩。
孔令珠是k8凯发新一代的质量守门人,用实际行动体现“三立”标准,更将这种精神素养传递给每一位检验者,齐心协力守好企业产品质量防线。